宠物医院合作
宠物医院:介绍卡上写什么
宠物医院合作 · 操作清单 · 适合宠物医院前台 · 约 5 分钟读完
一张卡片说清楚三件事:是什么、怎么做、怎么拿到。

介绍卡是医院场景里最重要的物料。客户拿回家慢慢看,所以卡片上的话要短、要清楚,不写任何承诺。
适合谁
- 有固定复诊、疫苗、体检客户的宠物医院
- 前台或候诊区有一块安静的陈列位置
- 希望在医疗服务之外,给客户多一份温和的纪念选择
这份资料讲什么
- 一句话说明产品
- 扫码上传照片的步骤
- 总部发货与售后说明
具体怎么做
- 1
在前台放一个小展示架
展示架放在客户结账、等候时自然会看到的位置,不放在诊室里,不打扰诊疗。
- 2
客户主动问起时再介绍
前台只做简单说明,留一张介绍卡,客户回家想好了再扫码出效果图。
- 3
订单记在医院名下
客户通过医院的专属入口下单,订单记在你名下,总部制作并一件代发。
可以直接用的说法
前台被问到时的回答
- 1.这是用宠物照片做的手办,很多主人会给自家毛孩子留一个。
- 2.您不用现在决定,这张卡上扫一下,用手机上传照片就能先看效果。
- 3.做好以后直接寄到家里,医院这边不用您再跑一趟。
常见问题
建议只做陈列和被动介绍,不在诊疗过程中提起。介绍卡让客户自己决定要不要了解。
总部课程里有专门一节讲情感类客户的沟通方式,语气要轻,不催促,给客户留足时间。
前台兼顾即可。订单进度、售后都由总部处理,医院只需要在后台查看。
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