这家店开在一个老小区的门口，店面不大，只有两个美容台。店主小陈开店五年了，大部分顾客都是附近的居民。

早上：准备

九点开门前，小陈会把美容台、烘干箱都擦一遍。她说，顾客进门看到干净，就会放心。

中午：等候区的聊天

等候区只有三把椅子，但很多老顾客会坐下来聊一会儿。小陈说，她的很多顾客都是这样聊熟的。

晚上：回访

关门以后，小陈会给当天来的顾客发一条消息，问问宠物回家后怎么样。

社区店靠的是街坊，街坊靠的是信任。